尊敬的《世界Online》玩家：

您好！

我们注意到在近期的【大额充值礼包】更新过程中，有玩家反馈在开启【大额充值礼包】时遇到了物品发放不完全的情况。由于更新系统问题，对此，我们深表歉意。

为了减少此类问题的发生，我们建议您在更新期间切勿大批量开启【大额充值礼包】。如遇到物品缺失的情况，我们将对开启大额充值礼包后缺少的物品进行补发，但补发范围限定在3个礼包以内。开启超过3个【大额充值礼包】缺少物品的，将不予以补发缺少的物品，请谨慎操作！

我们正在努力优化游戏，以提供更稳定的服务。感谢您的理解与支持，我们期待您继续享受《世界OL》带来的精彩体验。

如有任何疑问或需要帮助，请随时联系我们的客户服务团队。

《世界Online》运营团队

                                                                                                                                                                       2025年1月7日